Raskere og bedre support!
27 October, 2011 - Nyheter
Hos oss jobber alle med support. Hvis man opplever tekniske problemer så er det de som faktisk lager Kikora som besvarer henvendelser. Har du et spørsmål om matematikkursene er det redaktøren eller en matematiker som svarer. Vi gjør vårt beste for å svare fort og løse problemer, og hos oss går det sport i å bli raskere og bedre!
Den 17. Oktober økte vi med ytterlige en mann i Kikora-teamet. Hans viktigste oppgave er å hjelpe oss til bedre å forstå problemstillinger våre brukere kan oppleve. Marius K vil fungere som en akselerator mellom brukere og resten av Kikora-teamet. Han er spisset for å konkretisere problemstillinger slik at de kan adresseres til den som er best skikket for å behandle den. I tillegg besitter han kompetanse på hvordan Fronter, It’s Learning og Kikora jobber sammen, og vil ha hovedansvar for dokumentasjon og support av integrasjonen mellom disse.
Vi ønsker Marius K velkommen som en del av Kikora-teamet, og håper våre brukere vil sette pris på vår fokus på support.
